Introduction

Paradisiak accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

Cette politique décrit les traitements de données personnelles réalisés dans le cadre de l'utilisation du site web paradisiak.com, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement : Intuition Software SARL, qui édite le site sous la marque Paradisiak Contact : contact@paradisiak.com

Champ d'application

Cette politique couvre uniquement les traitements de données réalisés sur le site web paradisiak.com (formulaires de contact, téléchargements de ressources, cookies, statistiques de navigation).

L'identité complète du responsable du traitement figure dans nos Mentions légales.

Données collectées sur le site

Formulaires de contact

Lorsque vous utilisez nos formulaires de contact, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Téléphone (optionnel)
• Entreprise et fonction (optionnel)
• Contenu de votre message

Navigation et mesure d'audience

Pour améliorer votre expérience et comprendre l'utilisation de notre site, nous collectons :

• Pages consultées
• Actions effectuées
• Identifiants de cookies
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Page par laquelle vous êtes arrivé

Adresse IP

Votre adresse IP est utilisée dans deux cas. D'abord par Vercel, la société qui héberge le site, pour le faire fonctionner et le protéger des attaques : ces informations ne servent jamais à analyser votre navigation. Ensuite par Google Analytics, le temps d'en déduire votre région approximative : votre adresse IP n'y est ni enregistrée ni conservée.

Elle est également transmise à Adobe lors du chargement des polices de caractères du site.

Inscription à nos communications

Si vous nous laissez votre adresse email pour recevoir nos ressources ou nos actualités, nous conservons cette adresse ainsi que la page depuis laquelle vous vous êtes inscrit.

Finalités et bases légales

Réponse aux demandes de contact

Base légale : Intérêt légitime ou mesures précontractuelles Finalité : Répondre à vos demandes d'information, de devis ou de démonstration

Mesure d'audience

Base légale : Consentement (pour les traceurs non essentiels) Finalité : Analyser l'utilisation du site et améliorer nos services via Google Analytics 4

Envoi de nos communications

Base légale : Consentement (opt-in) Finalité : Vous adresser nos ressources et nos actualités, jusqu'à ce que vous vous désinscriviez

Mesure de nos campagnes publicitaires

Base légale : Consentement (pour les cookies marketing) Finalité : Savoir quelles annonces amènent des demandes de contact, via Google Ads

Sécurité du site

Base légale : Intérêt légitime Finalité : Protéger le site contre les attaques et assurer sa disponibilité

Sous-traitants et prestataires

Nous travaillons avec les prestataires suivants pour la gestion de notre site web :

Google Analytics et Google Tag Manager (Google Ireland Ltd / Google LLC)

Service : Mesure d'audience du site, chargée via notre conteneur Google Tag Manager Activation : Uniquement si vous l'acceptez, refusé par défaut Garanties : Google Analytics n'enregistre pas les adresses IP. Transferts possibles vers les États-Unis, dans un cadre validé par la Commission européenne (clauses contractuelles types et Data Privacy Framework)

Google Ads (Google Ireland Ltd / Google LLC)

Service : Mesure des conversions de nos campagnes publicitaires Activation : Uniquement si vous acceptez les cookies marketing, refusé par défaut Garanties : Mêmes garanties de transfert que ci-dessus

HubSpot (HubSpot Ireland / HubSpot, Inc.)

Service : Formulaires de contact et suivi de vos demandes (CRM) Garanties : Transferts hors Union européenne encadrés par des clauses contractuelles types

Resend (Resend, Inc.)

Service : Gestion de notre liste de diffusion et envoi de nos communications Garanties : Transferts hors Union européenne encadrés par des clauses contractuelles types

Vercel (Vercel Inc.)

Service : Hébergement du site Localisation : Les pages vous sont servies depuis des serveurs situés en France (Paris) Garanties : Pour faire fonctionner le site et le protéger, Vercel enregistre temporairement votre adresse IP et quelques informations techniques sur votre navigateur. Transferts hors Union européenne encadrés par des clauses contractuelles types

Adobe Fonts (Adobe Systems Software Ireland Ltd)

Service : Chargement des polices de caractères du site Garanties : Votre adresse IP est transmise à Adobe lors de ce chargement. Transferts hors Union européenne encadrés par des clauses contractuelles types

Pour obtenir la liste détaillée de nos sous-traitants : contact@paradisiak.com

Destinataires des données

L'accès à vos données personnelles est limité :

• Aux équipes internes habilitées (marketing, commercial, support technique)
• À nos prestataires mentionnés ci-dessus, liés par des contrats conformes au RGPD
• Aux autorités légales en cas de demande officielle

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

• Prospects / formulaires de contact : Jusqu'à 3 ans après le dernier contact
• Téléchargements de ressources : 3 ans après le dernier échange
• Liste de diffusion : Jusqu'au retrait de votre consentement (désinscription)
• Logs de sécurité : 1 an maximum
• Cookies : Leur durée dépend de leur rôle. Le détail figure dans la section Cookies et traceurs

Au-delà de ces durées, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées.

Cookies et traceurs

À votre arrivée sur le site, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de choisir les cookies non essentiels. Tant que vous n'avez pas accepté, aucune mesure d'audience ni aucun cookie publicitaire n'est activé.

Combien de temps ces cookies restent-ils ?

Votre choix de cookies : 12 mois. Il est conservé dans votre navigateur (mémoire locale et cookie cookie-consent) et sert uniquement à ne pas vous redemander votre accord à chaque visite.

Mesure d'audience (Google Analytics) : 2 ans. Ces cookies nous indiquent quelles pages sont consultées, jamais qui vous êtes. Déposés après votre accord seulement, et supprimés si vous le retirez. (_ga, _ga_*)

Publicité (Google Ads) : jusqu'à 90 jours. Ils permettent de savoir qu'une visite venue d'une de nos annonces a abouti à une demande de contact. Déposés uniquement si vous acceptez les cookies marketing. (_gcl_au)

Formulaire de contact (HubSpot) : de 30 minutes à 6 mois selon le cookie. Ils rattachent votre message à votre visite. (hubspotutk, __hstc, __hssc, __hssrc)

Les informations recueillies par les cookies de mesure d'audience ne sont pas conservées plus de 25 mois.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en pied de page, ou depuis les paramètres de votre navigateur.

Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour motifs légitimes
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous :

• Par email : contact@paradisiak.com
• Par courrier : Paradisiak (adresse dans les Mentions légales)

Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum d'un mois.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La modification ou l'altération
• La divulgation ou la fuite
• La destruction accidentelle ou illicite

Ces mesures incluent notamment :

• Chiffrement des communications (HTTPS/TLS)
• Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Surveillance et journalisation des accès
• Formation de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

Transferts de données hors UE

Certains de nos prestataires (Google, HubSpot, Resend, Vercel, Adobe) peuvent transférer vos données en dehors de l'Union Européenne, notamment vers les États-Unis.

Ces transferts sont encadrés par :

• Les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne
• Des mesures de sécurité complémentaires (chiffrement, pseudonymisation)
• L'EU-US Data Privacy Framework pour les entreprises certifiées

Nous vérifions régulièrement que nos prestataires maintiennent un niveau de protection adéquat.

Mineurs

Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs sans le consentement parental.

Si vous pensez que nous avons collecté des données concernant un mineur, contactez-nous immédiatement.

Mises à jour de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques, de la législation ou de nos services.

Dernière mise à jour : 16 septembre 2026

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un avis visible sur le site ou par email si nous disposons de votre adresse.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Email : contact@paradisiak.com

Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.